Bankeza — Aplikacion Bankar Mobil

Klientët e Bankezës ankoheshin për një gjë: app-i ishte i ngadaltë të përdorej dhe konfuz.

Bëmë 22 intervista përdoruesish, hartuam çdo rrugëtim nga fillimi, dhe ridizajnuam arkitekturën e informacionit nga zero. Transferta që dikur zgjaste 4.2 minuta tani bëhet në më pak se 40 sekonda. Rating në app store u ngjit nga 2.9 në 4.7 brenda tremujorit të parë.